Términos y Condiciones – CompraTik

Estos Términos y Condiciones regulan las transacciones realizadas a través de www.compratik.shop. CompraTik es una sociedad distribuidora de artículos para el hogar, constituida bajo las leyes colombianas.

Al visitar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los términos aquí descritos. El término “Cliente” hace referencia tanto a visitantes como compradores.

Registro y captura de datos

Para comprar en www.compratik.shop, debes registrarte con tus datos personales, incluyendo nombre, cédula, dirección y teléfono. El cliente garantiza que esta información es veraz y actualizada.

La información será tratada de acuerdo con nuestra Políticas de privacidad. Solo podrán registrarse personas con capacidad legal según la normativa colombiana.

CompraTik asegura la protección de los datos recolectados, evitando accesos no autorizados mediante sistemas de seguridad actualizados.

Compras y seguridad

Al comprar un producto, deberás proporcionar los datos necesarios para la transacción, como dirección de entrega y método de pago.

CompraTik ofrece la opción de pago contra entrega en todo el territorio colombiano para brindar mayor confianza y comodidad a nuestros clientes. Sin embargo, si el cliente prefiere, puede realizar el pago anticipado a través de los medios disponibles durante el proceso de compra.

CompraTik podrá solicitar información adicional para verificar tu identidad y prevenir fraudes. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si no podemos confirmar la información ingresada.

Promociones

Los clientes autorizan a CompraTik a enviar promociones al correo registrado, basadas en sus intereses y comportamiento de compra.

También aceptan los términos y condiciones de PayU, nuestra plataforma de pagos. Puedes cancelar estos mensajes en cualquier momento escribiendo a compratik910@gmail.com.

Uso de cupones

Los cupones no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario. Cada cupón es válido una vez por cliente y solo para mayores de 18 años.

Condiciones de promociones

Las promociones tendrán una vigencia comunicada en el sitio. Si no se especifica, estarán activas hasta agotar existencias.

Productos

Cada producto se presenta con sus características principales. El color o apariencia puede variar levemente según la pantalla del dispositivo o disponibilidad.

Precios

Los precios incluyen impuestos. En algunos casos, pueden variar según el color, tamaño o modelo elegido.

Disponibilidad de productos

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo se agota antes de confirmar el pago, CompraTik podrá cancelar la compra y reembolsar el dinero.

El cliente será notificado dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la compra.

Entrega del producto

Los productos se envían por medio de las transportadoras Servientrega, Inter Rapidísimo y Envia. Utilizamos varias opciones logísticas para ajustarnos a las preferencias de nuestros clientes y brindar una mejor experiencia de entrega.

Si deseas elegir una transportadora específica o necesitas más información sobre la entrega, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o al correo electrónico disponible en nuestra sección de contacto.

El plazo de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles después de confirmado el pago. Se notificará al cliente con el número de guía para seguimiento. Solo realizamos envíos dentro de Colombia, de lunes a viernes (excepto festivos).

CompraTik se reserva el derecho de cancelar pedidos o aplicar condiciones especiales para zonas remotas.

Costo de envío

El envío no es gratuito. El costo del envío varía según el peso del producto y el lugar de destino dentro de Colombia.

Durante el proceso de compra, el cliente podrá ver el valor estimado del envío antes de finalizar la orden. Algunas promociones pueden incluir envío gratis temporalmente; en estos casos, se indicará expresamente en el sitio web. Ciudades o municipios fuera de cobertura pueden estar excluidos de estas promociones.

Última actualización: 11 de julio de 2025